Vaše systémy hlídáme nepřetržitě. Včas odhalíme problémy a udržíme stabilní provoz bez výpadků. Jako vaše externí IT oddělení zajišťujeme monitoring, správu serverů a sítě, helpdesk i dokumentaci a bezpečnost.
-
Monitoring IT Sledujeme vaše prostředí 24/7, poskytujeme online přehled stavu a pravidelné vyhodnocování výkonu a rizik.
- Online přehled stavu a pravidelné vyhodnocování
- Rychlé upozornění na potíže a okamžité řešení
- Proaktivní zásahy dříve, než ovlivní provoz
-
Správa serverů a sítě Navrhneme, nastavíme a postaráme se o spolehlivý chod serverů i celé firemní sítě, včetně zálohování a kapacitního plánování.
- Plánované odstávky vždy mimo pracovní dobu
- Aktivní monitoring hrozeb a okamžité úpravy
- Správa aktualizací, záloh a konfigurací
-
Helpdesk a změnové požadavky Rychlá podpora pro vaše zaměstnance i IT projekty. Každý požadavek řešíme bez zbytečných průtahů a s jasnou prioritizací.
- Vzdálený i on-site zásah podle potřeby
- Přehledný systém výkazů pro vaši kontrolu
- Řízení změn a dokumentace provedených zásahů
-
Dokumentace a zabezpečení Vytvoříme přehlednou a aktuální dokumentaci vašeho IT prostředí a nastavíme ověřená bezpečnostní opatření.
- Strukturovaná dokumentace vašeho IT prostředí
- Zavedení ověřených bezpečnostních opatření
- Pravidelná revize a aktualizace politik a postupů